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Les modifications des abonnements mobiles du CERN prennent effet le 28 novembre 2019

Les abonnements de téléphonie mobile du CERN seront modifiés à partir du 28 novembre prochain (et non le 26 comme annoncé précédemment) afin de réduire les coûts d'accès aux données mobiles, en particulier dans le Pays de Gex, et de prendre en charge les eSIM. Ces dernières permettront aux utilisateurs détenteurs de smartphones compatibles d'utiliser un seul téléphone pour leurs besoins professionnels (via l'eSIM fournie par le CERN) et privés (via la carte SIM de leur propre opérateur choisi pour leurs communications personnelles). 

Une brève coupure aura lieu au moment de la migration et les utilisateurs sont invités à redémarrer leur téléphone si celui-ci se bloque. 

Grâce à ce changement, les utilisateurs disposant d'un téléphone compatible pourront également utiliser VoLTE (Voix sur LTE), ce qui devrait améliorer la connectivité en France. Ils pourront aussi effectuer des appels vocaux via le Wi-Fi au CERN ou en Suisse dans les zones non couvertes par le réseau cellulaire. 

Les nouveaux types d'abonnements sont indiqués ci-dessous. Les utilisateurs ayant un abonnement « Full » seront migrés vers l'abonnement « Standard ». Les autres utilisateurs seront migrés vers l'abonnement « Restricted ».

Abonnement Depuis la Suisse et le tunnel Depuis les pays limitrophes (FR + IT + DE + AT) Autres pays 
Standard 
  • Communications voix incluses vers la Suisse et les pays limitrophes 
  • Communication voix facturées vers les autres pays 
  • Données mobiles incluses 
  • Communications voix incluses vers la Suisse et les pays limitrophes 
  • Communications voix facturées vers les autres pays 
  • Données mobiles: 1.5 Go inclus et données facturées ensuite
Voix et données facturées 
Restricted 
  • Communications voix incluses vers les numéros CERN, +4122, +4121 et +33450
  • Communications voix bloquées vers les autres pays 
  • Données mobiles incluses 

Connectivité possible uniquement depuis la France:  

  • Communications voix incluses vers les numéros CERN, +4122, +4121 et +33450
  • Communications voix bloquées vers les autres numéros
  • Données mobiles bloquées 

Voix et données bloquées 

INFORMATION IMPORTANTE: Les appels vocaux vers les numéros en dehors de la Suisse et des pays limitrophes coûteront beaucoup plus cher qu'aujourd'hui. Pour appeler à l'étranger, il est fortement recommandé d'utiliser une ligne fixe depuis le CERN ou de réaliser vos appels en utilisant les données mobiles via un ‘softphone’ tel que Skype for Business (et à l'avenir l'application CERN phone, qui sera introduite bientôt), qui permet d'utiliser votre numéro de téléphone fixe sur votre téléphone mobile.

Pour plus de détails, merci de consulter la page suivante.